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学礼仪 端言行 树形象 | 公司开展文明礼仪及职场有效沟通培训



       “人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。”礼仪是中华民族的传统美德,也是个人思想和道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。学习文明礼仪与沟通技巧,是对员工职业素养提升的现实要求,也是提升企业综合竞争力的重要表现。为了进一步提升公司员工整体礼仪素养、服务水平及沟通能力,塑造玉洁服务的专业形象。2023年3月10日下午,公司邀请高级礼仪培训师付利老师开展文明礼仪及职场有效沟通培训,共有70余名员工参加培训。

      本次培训主要从礼仪与沟通的重要性及基本理念、基本的礼仪规范、沟通方法及技巧等方面着手,深入浅出地讲解了职场中应具备的基本职业素养,如何与人进行更好地有效沟通、如何提升自身的修养和魅力等,达到“内强素质,外重形象”的效果。为了让大家更好地掌握和应用文明礼仪及沟通技巧等知识,付利老师还安排了互动环节,纠正了一些在工作中可能会被忽略的细节,让大家对“文明礼仪和有效沟通”有了更深刻的印象。培训过程中,参会人员认真倾听,积极参与互动,不时记录笔记。

       未来,公司会持续开展相关服务技能培训,以客户需求为导向,不断提升服务技能,提高服务质量,全力打造一支服务规范、爱岗敬业、素质一流的服务团队,为广大客户提供规范、高效、专业的后勤服务。

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